個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

東洋ワークセキュリティ株式会社（以下「TWS」という。）は、お客様からの信頼とより良いサービスの提供を目指し、警備事業を推進しております。

TWSは、その「社会的責任」と「個人情報の保護」の重要性を強く認識し、業務上取り扱う全ての個人情報について、関係法令及びその他の規範を遵守いたします。

TWSは、この方針の下に、全ての個人情報を適正且つ厳正に管理するため、従事する全ての社員が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ってまいります。

• TWSは、個人情報を適法且つ適切な方法で取得、利用及び提供し、目的外の利用を行いません。尚、そのための措置を講じます。
• TWSは、個人情報保護法及び関係法令、その他の行動規範を遵守します。
• TWSは、個人情報の利用目的を明確にし、その目的の達成に必要な範囲内でこれを取り扱います。
• TWSは、個人情報の適正な管理に努め、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止し、発生した場合は、適切な措置を講じ是正します。
• TWSは、苦情及び相談については、適切かつ迅速な対応を行います。
• TWSは、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に検証し、改善します。

個人情報の保護に関する当社の取扱い

1. 個人情報の取得・取扱いについて

   TWSは、個人情報を提供されるすべての方々（以下「本人」といいます。）の個人情報を保護することが、個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取扱い方針を以下の通り定め、個人情報の保護に努めます。

   ＜事業者名＞

   東洋ワークセキュリティ株式会社

   ＜個人情報保護管理者および連絡先＞

   個人情報管理者：赤石沢　尊則
   〒980-0803　宮城県仙台市青葉区国分町1-7-18　東洋ワークビル２F
   電話番号：022-225-5068　ＦＡＸ：022-208-5080

2. 個人情報の管理について

   TWSは個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、法令、ガイドライン及びTWSの内部規則に従い、適切な安全管理策を施し、保有する個人情報の保護に努めます。また、従業員に対しても個人情報の取り扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期すよう努めます。

3. 個人情報の取得と利用目的について

   1. TWSは個人情報を取得させて頂く場合は遵法精神に基づき適正な手段で行います。尚、TWSが個人情報の取得を意図し、ご本人から書面やWeb等を通じて直接提供いただく場合、個人情報の利用目的を明示させて頂きます。ただし、提供時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略させていただくことがあります。
   2. TWSは、「利用目的一覧」に掲げる利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を利用いたします。

      【利用目的一覧】

      1. お取引で取得する個人情報(保有個人データ)

         • 本人とTWSとの間の契約の成立および履行
         • 委託元に提出する作業員名簿（業務遂行）
         • 受託業務遂行に伴い取得する個人情報（受託業務遂行）
         • 緊急時における連絡。

      2. 採用募集で取得する個人情報(保有個人データ)

         • 募集活動及び選考、採用関連情報の提供等
         • 採用選考結果のご本人への通知。

      3. 従業者の個人情報(保有個人データ)

         • 採用、雇用、労務、人事管理、公的手続きに関連する事項
         • 社内サービス・福利厚生に関する事項
         • 災害発生時等の緊急時連絡
         • 業務管理、資産管理、システム管理等に関する事項

      4. お問い合わせで取得する個人情報(保有個人データ)

         • お問い合わせへの回答、対応管理、関連資料の送付等

      【監視カメラ・ドライブレコーダーによる録画について】

      TWSが管理する施設及び社有車において、ご本人の安全のため、防犯のために監視カメラ及びドライブレコーダーにて録画させていただく場合がございます。予めご了承ください。録画された情報は、一定期間保管され、その後速やかに消去いたします。

      【電話対応の通話録音について】

      TWSは、ご本人のご意見やご要望等を正確に把握して対応するため、また、電話対応の品質向上を目的とした電話対応教育のため、お客様との通話を録音させていただく場合がございます。

   3. 個人情報保護法の施行前に取得し、TWSにて保有する個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。
   4. TWSは、合併、分社化、営業譲渡等で、事業を継承し個人情報を取得した場合、継承前にご本人に同意を得ている、または通知、または公表した利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
   5. 「法令に基づく場合」「人の生命、身体または財産の保護」「国の機関等への協力」に該当する場合は、上記利用目的の範囲外であっても事前の同意を得ずして個人情報を取得し、また利用させていただく場合があります。

4. ご本人への連絡又は接触する場合について

   お客様及び従業員が同意した利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適切にご本人に連絡又は接触いたします。
   但し、次のいずれかに該当する場合は、除きます。

   1. 法令に基づく場合。
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
   5. 個人情報の取扱いの全部または一部を委託された場合であって、当該個人情報をその利用目的の達成に必要な範囲内で取扱うとき。
   6. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合であって、利用目的などを本人に明示、通知または公表することなく取得した個人情報を利用するとき。

5. 個人情報の第三者への提供について

   TWSは以下の場合を除き、個人情報を外国を含む第三者に提供することはいたしません。

   1. 法令に基づく場合。 行政手続における特定の個人を認識するための番号の利用等に関する法律においては、社会保障、税及び災害対策に関する特定の事務のために、従業員等の特定個人情報を行政機関等及び健康保険組合等に提供する場合等に限る。
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得る事が困難であるとき。
   3. 公衆衛生の向上または児童が健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
   5. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託するとき。
      なおTWSは、クレジットカード決済代行業者にお客様のクレジットカード情報を提供することはございません。

6. 個人情報取扱いの委託について

   円滑な事業運営を行い、より事業を提供するために、事業・業務の全部または一部を委託する場合があります。この場合、特定した利用目的の達成に必要な範囲内において適法かつ適切にこれを行い、個人情報を適切に取扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において、個人情報の適正な取扱いに必要な適正管理及び機密保持事項等を取り決めて契約いたします。

7. 保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知および開示等の請求について

   TWSは、ご本人からの求められる開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有する保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）を求められた場合は、遅滞なくこれに応じます。また、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を利用いたします。

   【保有個人データの安全管理のために講じた措置について】

   当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。

   【組織的安全管理措置】

   組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を 講じています。

   【人的安全管理措置】

   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。 また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。

   【物理的安全管理措置】

   個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

   【技術的安全管理措置】

   情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、 情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。

   【ご本人確認に必要な書類】

   お問合せの際に、ご本人又はご本人の正当な代理人であるか確認を求める場合がございますのでご協力をお願いいたします。ご本人からの依頼であることを確認するため、下記のいずれかをご提出いただきます。

   • ・運転免許書のコピー
   • ・健康保険証のコピー
   • ・年金手帳のコピー
   • ・住民票の写し
   • ・パスポートのコピー
   • ・外国人登録証明書のコピー

   【保有個人データの取扱いに関する苦情・相談の窓口案内】

   ・当社の所属する認定個人情報保護団体

   ① 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
   認定個人情報保護団体事務局
   TEL：03-5860-7565/0120-700-779
   

   ② 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会
   東京都中央区日本橋堀留町2-4-3 ユニゾン堀留町二丁目ビル8階
   認定個人情報保護団体事務局
   TEL：03-3249-4101/E-mail：juas@juas.or.jp
   注）当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。

   【保有個人データの開示等請求の窓口案内】

   〒980-0803　宮城県仙台市青葉区国分町1-7-18　東洋ワークビル２F
   当社問合せ窓口：（平日10:00～15:00　［土、日、祝日、休業日を除く］）
   電話番号：022-225-5068　ＦＡＸ：022-208-5080

   ご本人又は代理人の方が個人情報の利用目的の確認、照会、利用停止等を希望されている場合の手続き及び連絡先は上記の個人情報の取扱いに関するお問合せ対応窓口をご参照ください。
   TWSの個人情報保護に関する苦情・相談につきましては上記の対応窓口でお受けいたします。
   直接、TWSへご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

   【保有個人データの開示等の請求手続】

   代理人による依頼の場合は、上記に加えて代理人資格の確認書類（法定代理人の場合：戸籍謄本/抄本の写し、代理人の場合：ご本人からの委任状）が必要です。

   1. ご依頼に応じて保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データの開示をする際、所定の手数料（１件当たり500円 送料等の実費）を申し受けます。
   2. 以下の事項に該当する場合、ご要望に応じられない場合がありますのであらかじめご了承ください。
      • ご本人又は正当な代理人との確認ができない場合。
      • TWSの保有個人データに該当しない個人情報に関して利用目的の確認、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求をされた場合。
      • TWSの保有個人データを開示することによって、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合。
      • TWSが保有個人データを開示することによって、TWSの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
      • TWSが保有個人データを開示することによって、他の法令に違反することとなる場合。
      • TWSの保有個人データに関して訂正、追加等のご請求をされた場合に、利用目的からして訂正等が必要ない場合やご要求が事実と相違する場合。
      • TWSの保有個人データに関して削除、利用停止等（以下利用停止等といいます。）のご請求をされた場合に、TWSの手続上の違反（利用目的外の利用、取得又は「個人情報の第三者への提供について」上記に該当する事由以外での第三者への提供）が認められない場合。
      • TWSの保有個人データに関して利用停止等のご請求をされた場合に、利用停止等を行うことが困難な場合であってかつ代替手段によりご本人の権利利益を保護し得る場合。

8. 個人情報を提供されることの任意性について

   利用目的の達成のために必要とされる個人情報が提供されない場合、各種事業・業務等を適切な状態で提供できない場合があり、利用目的が達成されないことがあります。必須項目以外の項目の記入は任意です。よろしければご記入をお願いします。特にご記入がない場合でも、お客様の不利益になることはございません。